“ที่ผ่านมาบริษัทฯ ในฐานะผู้จัดงาน ได้มีการพัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ๆ มาอย่างต่อเนื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ทั้งผู้เข้าร่วมงาน และผู้เข้าชมงานได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยี digital transformation เข้ามาอำนวยความสะดวกในการเข้าชมงาน
“เราได้พัฒนาบัญชี LINE Official Account หรือ Line OA ขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกใช้ในการลงทะเบียน และยังเป็นการเพิ่มช่องทางการสื่อสารระหว่างบริษัทฯ กับผู้บริโภคในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และรูปแบบการให้บริการใหม่ๆ ทั้งกลุ่ม Auto และ กลุ่ม Lifestyle ที่บริษัทฯ พัฒนาขึ้นมา เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ
ผู้จัดงานจึงได้ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลของผู้เข้าชมงานเพื่อนำมาพัฒนาการจัดแสดงงาน โดยได้นำโปรแกรม Feedback Ex ซึ่งเป็นระบบ AI ที่ทันสมัย มาช่วยเก็บรวบรวมข้อมูล Feedback จากผู้เข้าชมงาน โดยการกรอกแบบสอบถามสั้นๆ เพื่อประเมินการจัดงาน ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถรับรู้ข้อมูลและวิเคราะห์ผลได้ทันที ในการตอบสนองความต้องการของผู้เข้าชมงานได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้วิธีการเข้าชมงาน ทีมผู้จัดงานได้พัฒนาระบบ Access เข้างาน ผ่าน Line offical Account ชื่อ Grand Prix Group และยังเป็นการเพิ่มช่องทางการสื่อสาร ในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารและผลิตภัณฑ์ รวมถึงรูปแบบการให้บริการใหม่ๆ เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ ได้อย่างรวดเร็วและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น